تستخدم شركة نوفيروس إنوفيشنز، وهي شركة خدمات مدارة تغطي العديد من الصناعات، CentreStack لـ 100% من عملائها في الخدمات المدارة.
الحلول السابقة المستخدمة
الصناعات العميلة
CentreStack هو أفضل حل بديل لخادم الملفات في السوق. إنهم لا يقودون السوق فحسب، بل في الواقع قاموا بإنشاء سوق جديد - لا يمكن لأي من المنتجات الأخرى أن تفعل الأشياء التي يمكنني القيام بها باستخدام CentreStack.
غالبية عملاء شركة نوفيروس إنوفيشن (NI) كان لديهم خوادم ملفات محلية وأرادوا الانتقال إلى السحابة. على مدار 9 سنوات، عملت NI مع مجموعة متنوعة من حلول استبدال خوادم الملفات: OneDrive & Sharepoint، Soonr، Egnyte، و Google Drive.
كل هذه الحلول كانت تؤدي بعض الأمور بشكل جيد، ولكن لم يكن أي منها حلاً كاملاً يمكنه استبدال خادم الملفات بشكل موثوق.
كانت إحدى أكبر المشكلات التي كانت تواجهها NI مع هذه الحلول هي مزامنة الملفات. كانت معظم الحلول تتطلب نسخة من كل ملف على جهاز العميل. لدى العديد من العملاء مئات الجيجابايت أو حتى تيرابايت من مساحة التخزين، لذا فإن الحفاظ على هذه الكمية من التخزين على كل جهاز ليس حلاً عمليًا.
كانت مشكلة أخرى تتعلق بإصلاح الأخطاء والتواصل - كانت NI غالبًا تنتظر أسابيع، إن لم يكن شهورًا، لحل مشكلة معينة.
بدأت شركة نوفيروس إنوفيشنز استخدام CentreStack في عام 2017 كحل بديل لخادم الملفات. كانت إحدى الفوائد الفورية الرئيسية هي قدرة مزامنة الملفات.
"CentreStack بشكل افتراضي لا يضع أي ملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذا كان هذا مفهومًا جديدًا عندما كنا نتحول. بعض عملائنا لديهم تيرابايت من التخزين، ولا أحد يرغب في امتلاك هذا القدر من التخزين على كل جهاز كمبيوتر للحفاظ على مزامنة الملفات ومشاركتها." - ستيفن مونك، الرئيس التنفيذي لشركة نوفيروس إنوفيشنز
كان مستوى العناية بالعملاء عندما يتعلق الأمر بإصلاح الأخطاء وتحديثات المنتج تحسينًا لشركة نوفيروس إنوفيشنز عن الحلول السابقة.
"مع CentreStack نحن في دورة إصدار أسبوعية. لقد أنجزنا المزيد في طلبات الميزات وإصلاح الأخطاء معهم في عامين مما فعلنا في 9 سنوات مع جميع المنصات الأخرى،" قال ستيفن.
مع CentreStack، لا تحتاج NI إلى أي تخزين على الكمبيوتر لعملائها لكي تعمل مزامنة الملفات ومشاركتها.
تقوم شركة نوفيروس إنوفيشنز بعمل نسخ احتياطية لجميع عمليات الحفظ التلقائي الخاصة بعملائها من Office 365 على خوادم ملفات CentreStack الخاصة بهم.
مع CentreStack، لم يكن لدي أي قلق بشأن الحصول على استجابة. لديهم عقلية تركز على العميل، مما سمح لي بأن أثق بالمنصة بشكل كامل،" هكذا قال ستيفن.